免费商业模式在新零售形势下能行得通吗?

免费商业模式在新零售形势下能行得通吗?

管理学大师彼得·德鲁克曾经说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。十年前,这句话可能并没有显得如此引人注目,在当时的商业环境下,商业模式的创新,异常艰难。十多年后的今天,这句话已经人尽皆知,商业模式创新是当今企业获得核心竞争力的关键。互联网的出现,改变了基本的商业竞争环境和经济规则,使得大量新的商业实践成为了可能,一批新型的依靠商业模式创新的企业,崛地而起。商业模式创新发挥着显著的“倍增效应”。

那么,2017年又有哪些值得关注的新商业潮流?

新零售:电商将消失线上线下融合才是未来

去年商业圈的一大话题点是,曾经喊出“要么电子商务,要么无商可务”口号的马云,表态电商概念将消失,明年起阿里不再用电商这个概念。马云认为,线下的企业必须走到线上去,线上的企业也必须深入到线下来。

电商将消失,指的是电商未来将融入所有商业形态中,就没必要刻意提电商概念了,互联网产业与传统产业间的界限正不断消失,双方不再是谁颠覆谁的关系,而是你中有我我中有你。

零售行业未来的大趋势就是,企业将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。

直达粉丝(D2F):从经营商品到经营人

Direct to Fan是一种开始于音乐领域的商业模式,如今正被品牌商们广泛应用,主要形态是持续经营和粉丝的社群化关系,并将这种关系用于提升宣传和销售。

当下非常流行的网红经济,以及Kevin Kelly的“1000个粉丝”理论,本质上都是对粉丝的经营。网红一族,甚至被认为是整个新经济力量的体现。

新一代的网红,基本等同于生活方式的传播者,包括时尚、健身、宠物、美食、旅行等等。网红模式就是向世人展现“美、壕”的生活日常,这些网红亲自穿上自家网店的衣服拍摄一段视频,让粉丝看到衣服在实际生活中的样子,用知名度为网店倒流实现变现。

引入网红直播之后,刺激了大量年轻用户群的消费,这也是网红电商受到追捧的关键因素。据悉,2016年的“双11”,各大电商平台都不约而同地新增了“网红+直播+电商”模式,战果不菲。

“不免费”:互联网下半场免费不再放之四海皆准

免费商业模式,曾经是互联网行业最为流行的理论,免费现象也冲击了很多产业,尤其是媒体等。很多企业家,会想方设法将免费战略应用到自己的企业,企图为企业带来希望、带来突破。

不过,今年开始,“不免费”商业模式重新崛起,就连“免费模式”的扛大旗者周鸿祎,也开始反思了,“在互联网的下半场,原来一些互联网模式不能放之四海皆准,很多O2O公司做补贴失败了,做硬件免费硬件亏本卖,不能把360免费的概念放之四海皆准,这样的模式早已不再适用。”

包括视频网站在内的诸多媒体,也开始拓展收费业务。过去的“免费模式”难以支撑视频网站生存,支付手段的成熟、用户付费习惯的日渐成型以及多年对盗版的打击,再加上人们已经能够清晰地看到付费模式带来的不是蝇头小利,而是对于整个产业链的净化,对优质内容的最好支持。

互联网正在经历从免费到付费的演变。知识分享经济一把火,将免费烧成了付费,走出了重要意义的一步。从打赏到分答,给了我们一个很好的启示:原来我们还可以设计出一种机制,让消费者自愿买单。

共享经济:不只是车子和房子共享在中国蔚然成“新时尚”

中欧国际工商学院有一个定义,共享经济为双创提供了一种新思维,即充分利用自身资源,又通过互联网不断降低原始投资成本,创造出更多的商业模式和生活方式。”

以Uber和亚马逊为例,共享经济将走向算法经济和智能经济。分享经济或许有机会在算法经济与智能经济、技术创新+模式创新、创新人力资源与人才管理等方向出现下一个风口。

投资者相信,随着重工业、房地产行业等旧经济引擎放缓,中国政府将支持“共享经济”,把它作为一个增长来源。除了车子和房子,共享经济会扩展到更大的层面,提高社会的资源利用效率,推动新商业生态的变革。

2017年的分享经济为什么还会火爆?拒绝浪费的生活理念是分享经济的理论基础,移动互联网则为分享经济提供了技术支撑。技术在发展,伴随着消费剩余的大风,分享经济就不会停下前进的脚步。

全域营销:以大数据驱动的智能营销为新商业赋能

全域营销,即是全渠道全触点营销模式,就是一种以消费者为全程关注点的消费者渗透模式,以数据为能源,实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”的营销方法论。

从长远看,全域营销,不仅仅只是营销方法论上的升级,更是倒逼商业模式变革的重要实践。以大数据驱动的智能营销和超级媒体矩阵的不断构建,让营销数字化具有了数据思维,化线性单向营销思维为立体营销思维,让营销更能打动人心。

更进一步,全域营销的大数据式思维,能够让顾客的用户画像更完善和准确,也为企业下一步布局、产品研发、迭代升级、销售策略、售后服务等等提供决策依据,提升商业效率和营销精准度。

总结:商业模式的创新,非常之难,既是企业的努力成果,也是时代造就的产物,甚至可以用可遇不可求来形容。不过,当商业模式真正实现了创新并落地,就能产生爆发性力量,改变很多行业的整个格局,让价值数十亿元的市场重新洗牌。

创新的商业模式和传统的商业模式最大的区别在于,不再是关于成本和规模的讨论,而是关于重新定义客户价值,如何再造行业的游戏规则和运行系统。

■本文来自媒介360

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