【内幕】这么多人参与户外徒步,原因是关系、女人、肌肉男,还是……

原创
有些单身的人还真是有不少在徒步中找到了另一伴,用其中一个美女给我说的话,“在徒步中,能够赤裸的看到一个真实的男人”!

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核心提示:

1.有些单身的人还真是有不少在徒步中找到了另一伴,用其中一个美女给我说的话,“在徒步中,能够赤裸的看到一个真实的男人”!

2.户外徒步暗合了人们对于健康生活方式的追求,市场处于快速增长的过程中,处于行业的红利期。

变革家,与您一起发现身边“简单”生意背后的“复杂”真相!行走戈壁、徒步西藏、步量古道……这几年越来越火的户外徒步,成为了很多有钱人的健康和拓展资源新方式;如果你留心微信朋友圈,如果你有企业圈或商学院圈的朋友,你会发现,他们的个性签名中,往往都会有戈5、戈9等称呼,而这种称呼就是他们参加戈壁徒步的所参加的团队组织。

也是这种火爆的户外行走,让很多户外公司这几年不断开疆拓土,通过各种城市合伙人等加盟代理方式,让越来越多地方的人成为合作伙伴。

最近就有变革家的会员给我们留言,询问这种生意是不是个好生意,能不能做?今天我们就给大家带来的讲述人,就是来自于户外行走领域的资深人士,从事户外拓展生意多年,给我们聊聊这个生意的干货。

最近随着变革家给大家带来的商机内幕越来越多,后台有很多人表示希望能分享一下他们的业内经验,变革家在这里正式向各位业内人发出邀请(大家可以添加小秘书微信:xiaomishu0001,备注:讲故事),热烈欢迎大家和变革家几十万中产以上投资用户分享您的干货,也许这些人就是您的未来合作伙伴。

讲述|袁总

整理|甘晓曦

编辑|黄瑜

讲述人:袁总,某户外健康品牌创始人

我做户外徒步的生意也在这几年开始的,之前一直做的健康管理。

但是健康管理这几年竞争比较激烈了,特别是爱康国宾和美年大健康这样的行业大佬发力,所以生意有压力,但是这些年积累了大量的用户,特别是企业家用户,因为之前我主要做的就是偏重企业主的中高端健康管理的服务。

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做户外徒步的生意,其实是源于自己参与过一次戈壁的徒步。结果让我很震撼,那种从陌生人,经过几天的徒步,关系一下子变得很紧密,这种在自我找虐的过程中形成的关系,特别不一样。

后来我就在想这是个好的事情,之前做健康管理,其实不管客服怎么做,其实客户关系都不会很紧密,而这种让他们彼此受虐的体验,竟然让关系不是一般的好,这就很有商业价值了。

走路人人都会,但却不是人人能挣钱

如果没有专业和有经验的执行团队,最好还是别自己做,走路的门槛没有看起来的那么低。

和很多人感觉的一样,我开始做的时候,也感觉户外徒步的门槛很低啊,不就是找个线路,再找几个做过拓展的教练,然后就可以招生做了嘛。

我做了两期这种操作模式的,自己招商,然后找一个成本低的拓展公司来做执行,毕竟做执行的户外拓展公司甚至个体户是非常多的,这样的话,就能选择成本低的执行团队,利润也能最大化。

但是,两次下来之后,发现客户的体验效果不好。虽然徒步看起来没有太多技术含量,其实所有的技术含量全部都在执行的细节中,而这种细节往往是表面看不出来的,只有在执行中遇到一个个小事时,才会让客户体验出来。

比如线路的选择、中间环节的设计、执行中哪怕什么时候要提醒什么事情这样的细节,其实都会有明显的客户体验差异。

这种执行的经验往往是用时间、专业人士和流程积累起来的,是很多公司用金钱锻炼出来的。当这种体验不好的时候,下一次的销售就会陷入困境。

所以,后来我选择了和徒步业内最靠前的公司合作。这样对于我来说,不好的一面是利润少了,但是优点在于,一个是对方往往在徒步人群中有了一定的品牌影响,对销售有促进,另一方面是你承担的风险成本也小了,因为所有的执行都是他们的,你需要做的是仅仅是个大销售而已。

成本高了,但是客户体验好了,所以客户在户外徒步的反复消费也就多了。

旅游线路徒步必死,做高端人群千万别杂交

身边有些有资源的朋友看到徒步的生意很好后,也去拿着自己的资源进行变现,去找旅行社合作,用旅游线路做徒步,结果输的很惨。户外徒步关键的其中一点是线路,而线路的大忌就是旅游线路。

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如果你是用旅行社合作,走的是旅游线,那么你基本上就是做一单少一单,啥时候自己的资源糟蹋完了也就玩完了。

参加户外徒步人们就是在领域不同的地貌地形风景中,寻找放松自己或者挑战自己的方式,都是希望走那种从来没有看到过的,普通旅游根本不可能走的风景。

这是人们在选择户外徒步线路时候的心理,所以,只要是用旅游线路做的,必死无疑。

现在行业内做的最好的几个公司,都是要做优质的徒步线路,不过现在线路基本上是大家共用,但已经有公司在开始建立自己的自有线路,也就是研发自营的徒步线路。

这种自营的线路,现在很多都是和地方政府合作,由于地方政府都有招商引资和开发旅游的诉求,所以一方能够带来高端人群,盘活资源,一方将现有地方资源进行产品化,合作的意愿度都很高。

像我们也在和几个地方政府再谈这样的合作,包括线路相关的旅游地产的开发。

还有一点就是,尽可能要做中高端人群,或者一定要坚持不要做不同群体的混合团。

之前做过四五百块钱的徒步团,发现招生来的人各种都有,有白领、有小孩、有企业高管、有企业家,最终的结果是,这里面最有支付能力的高管和企业家满意度很差,而这个群体恰恰是最优质的一部分。

人们都是希望和自己个头差不多的人在一起,所有你将普通的老百姓和企业家组合到一个团里面,企业家和高管的就感觉这个团很 low,彼此在过程中更不会发生化学反应。

做团一定要做个头都一般高的人群,现在来看,企业家和高管人群是优质的徒步人群,还有就是高净值的人群,也就是有钱有闲的人。

对于他们来说,那就首先用定价进行区隔,比如我们做的线路都是几万的,几百块钱这样的绝对不做。

徒步的是路,过程也要有酒、关系、女人和肌肉男

做徒步不仅仅是因为人们喜欢挑战、喜欢新的健康方式,其实参与的心理需求远不止于此,以徒步为载体,做资源的整合,做关系的建立,是其中很多企业家和高净值人参加的一个非常重要的因素。

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因为在这种需要彼此扶持的挑战中,双方的关系很快就会得到升华,这个过程大家不需要装逼,不需要端着,往往能看到彼此真实的一面,就像新兵连一样,大碗喝酒、放肆歌唱、痛快苦笑、真诚分享,这种心理的满足和关系的建立,是非常有效果的,这也是为什么人们愿意做企业家群体,做高净值人群,这暗合了大家的心态。

除了这些之外,我的经验是,还要让每个团做一些必要的组合设计。当运动的荷尔蒙打开后,要想让客户感觉更好,就要来满足这种荷尔蒙的释放。所以我在组团的时候,都会有意识的在里面加上一些美女和肌肉男。

这个原因其实很简单,爱美之心人皆有之,年轻的滋味都令人回味,为他们提供这样的平台,在徒步中,让他们彼此有勾兑的机会,这样的客户体验更不会差。

否则长江商学院为什么每年都会花费那么多,免费邀请女明星、政府官员参加到各个班中学习,道理还不是一样吗?

当然,有些单身的人还真是有不少在徒步中找到了另一伴,用其中一个美女给我说的话,“在徒步中,能够赤裸的看到一个真实的男人”!

同一个人只消费一次同一线路,做渠道要有随时被干掉的觉悟

户外徒步有个比较明显的事情,就是一个人往往对于同一个线路,只消费一次,很少有消费多次的;此外,一个客户同一年度的重复购买率基本上是两次左右。

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所以对于户外徒步来说,有一个很大的压力就是,不断的拓新客户:同一线路的新客户、老客户的新线路。

正是这样,户外公司往往都是不断的开辟新的线路,开辟不同地貌的线路产品,以此来增加老客户的反复消费。

而对于户外公司来说,表面上看他的利润空间其实挺大,其实我们的利润远不是你想象中的那么大。

比如我们的线路都是非旅游线路,从每条线路的前期探线、准备、设计环节,包括人员保障、物资保障、客户的装备支出等,支出的成本其实是很高的,像人员成本,我们基本上要做到自有员工和客户的1:4甚至1:3配备,除此之外,有时候还要配备数量更多的当地临时人员等。

除了这些成本外,渠道成本是非常大的一头。像我们行内基本上都是采取的渠道合作的方式,直接针对 C端的销售几乎很少,主要都是和商学院、总裁班、商会、协会,以及有资源的个人或公司等,业内最大的公司的主要收入就是每年为商学院提供的徒步拓展课程,因为他们合作的商学院已经将徒步课程作为其中的开学必修课。

所以户外徒步其实可以理解是一个2B的生意,很多户外公司都是做了老板的徒步生意,顺延再拿下他们公司的团队拓展业务。

能够开拓多少渠道,是户外公司很重要的能力,加盟商和代理商的机会也是在这里。

毕竟户外品牌公司有自己成熟的线路和课程,代理商只需要做好销售就行了,不过,对于代理商来说,前期可能借助这样的方式赚钱会比较容易,但是后期的话,必须要有随时被换掉的觉悟,毕竟你和盟主之间最重要的博弈点在于你能掌握多少客户,你掌握得多,你就是老大,否则就要有随时被替换下场的准备。

变革家生意笔记

1、户外徒步暗合了人们对于健康生活方式的追求,市场处于快速增长的过程中,处于行业的红利期;

2、做户外徒步的生意,首先要检验的是自己的资源和整合能力,其次是要确定自己是顺带手的心态还是以主业的心态;

3、企业家、高管等高净值人群,目前是户外徒步的优质消费客户,购买力强、重复消费率高;拓客方式主要是渠道合作;

4、户外徒步的人员组成要有设计,要了解过程中的人们的心理需求和变化,让徒步发挥载体的作用。

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