变革家，让天下没有难懂的生意！十一放假前，瘦身成功的“分答”重新回到了大众视野，目前只剩下三类：职场、健康和科普。短短几个月时间，分答在王思聪等众多名人带动下，迅速爆红，估值过亿。今天变革家专栏作者李东春就从商业模式的角度来和您一起探讨一下分答的玩法。
用户需求：满足你的猎奇心
分答是果壳内部孵化的项目，基于移动互联网场景下付费问答模式的产品。现在看来，分答更像是给了草根面对大牛一次提问的机会。
每个人都有隐私，每个人都想知道别人的秘密或想法，就是这样的心态吸引了一些好奇者来到分答提问或偷听。随着明星、网红、高管和CEO的加入，极大地刺激了心中的好奇心理，一项数据表明：收入排在前10名的，除“网红”王思聪外，主要是情感咨询师、明星以及医生。如“不加V”名列第三，章子怡、汪峰分列第四、第七名，而自称“在行影视类作家中收费最高的话痨”的“鹦鹉史航”名列第五，但提问者问的问题五花八门，大概是冲着他的网红身份去的。
在分答上，提问用户只看两点，（1）关心自己。我遇到事儿了，应该怎么做/你怎么看待这件事；（2）关心偶像。粉丝心态，对于他的生活八卦都感兴趣。
分答的提问者，猎奇心理明显高于对知识的探求，而排名靠前的入驻者，多数又是能够满足人们猎奇、八卦心理的网红、明星。这是分答上人性的真实表现。
运营策略：
名人效应
你也许是通过王思聪知道的分答，也许是通过罗振宇知道的分答，还有可能你是通过朋友圈知道的。分答通过极强的商务拓展能力和在行沉淀的数千家的行家，他们都为分答积累了最早的回答者。明星网红都自带粉丝，很多业界名人开始在微博上宣传自己的分答二维码，这为分答带来不少用户。
轻产品化
分答产品模式很轻，并且降低了门槛，所有人都可以开通自己的分答。其实对于一般用户开通分答价值不大，因为通常情况下没人回答，而分答的处理办法是，对于新开通的分答，官方账号会提三个问题，问题不涉及专业知识，多是趣味性、开放性问题。这样对于一个新开通分答的人，就可以找找回答问题的感觉，并且在回答完成后，会有提示分享的引导。
其实这也是打造草根名人的机会，只要你找到自己擅长的领域，先想着服务人们。当你的受众人群达到一定量级别的时候，就会有人愿意为你的知识去付费。作为草根面对这样的平台一定要有工匠精神死磕自己，让你的回答达到一定级别，让提问你的人越来越多让他们受益然后你就会成为名人。
三方受益
在“分答”上，回答者可以设定自己的价格，限制在1元到500元之间，然后通过对其他人问题的答复得到这笔钱——必须是语音，并且时间被限制在60秒内；问者和答者共同创造好问题，如果你对别人的问题答案感兴趣，选择“偷听”也需要付费1元，提问者与回答者都可以得到0.5元，也就是说提问也能赚钱。不管是回答者也好，提问者也好，分答的收入模式就是在总流水里抽10%。
这样的设定，其实解决了几个问题。（1）付费让用户愿意回答问题；（2）偷听降低听众的获知答案的成本；（3）分成减少提问者的经济风险，甚至带来赚钱机会。整个环节中的三个人的需求都得到了满足，甚至还有额外收益，这么符合人性的设定，自然得到了刷屏级的传播。回答的人希望更多人来问，要分享，问问题的人希望更多人偷听，也要分享。
项目启示
移动互联网是碎片化的，而在这个碎片化时代之中，其商业模式其实也都在碎片化，所有的用户群体其实也都在碎片化或者叫垂直化。分答在产品、运营和品牌上都做的足够优秀，分寸掌握的很好，当用户碎片化的同时，用户需求不标准、持续性的问题也随之而来，只要解决了这个问题，分答的商业模式也会更有价值。
分答更像是一个在线的声讯台，声讯台是通过拨打特服号码提供声讯服务的电信平台，属于增值电信服务。大家最熟知的就是168自动语音台，而在社会上最终打开市场的，则是人工信息台。无论是用哪种方式，声讯台的盈利的宗旨就是，把现代人对知识、对新鲜事物、对温情的渴望，以及对神秘的东西猎奇的心理都要变成赚钱的材料。换言之，无论是提供哪种服务，只要可以满足大众的需求，就可以获得报偿。分答就是抓住了人们的猎奇心理，让你给你自己的猎奇心买单。
本文作者李东春，变革家专栏作者。了解更多决策参考信息请长按下方二维码添加变革家小秘书（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）或直接点击会员链接：http://lxi.me/f1v4r；转载请注明作者姓名和“来源：变革家”；文章内容系作者个人观点，不代表变革家对观点赞同或支持。
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