【艺术品拍卖决策参考】曹允东:奢侈品电商如何在倒闭潮中活下来并上市?

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经多位 @变革家会员 的要求,为了便于大家对于在线拍卖中的艺术品品类拍卖平台项目进行决策,变革家摘选了@Emily 对“珍品网”曹允东的专访报道。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。

奢侈品电商的日子不好过人人皆知,上游需要品牌方名正言顺的授权,下游要面对用户对于低价的需求,使得奢侈品电商夹在中间,获客成本高,客单价低,服务占比重,供应链把控困难,但是这么个脏活累活的奢侈品电商模式,珍品网也走出了一条路。1月26日,奢侈品电商珍品网在北京召开上市发布会(证券简称:良物珍品  证券代码:835700)。这也是国内首家登陆新三板的奢侈品电商网站。

藉此契机,猎云网对曹允东进行了专访,与这位北大的高材生一起聊了聊奢侈品网站的发展方向和未来规划。积极拥抱资本的背后是基于上一家上市公司的经验还是在资本不稳定的情况下提早入局赌一把运气?作为突围成功的奢侈品电商,珍品网要走一条怎样的“奢侈品+电商”的路?

逆流而上,走自我特色的奢侈品电商渠道

 这是曹允东带上市的第二家公司,早在2010年的时候,他毕业即创办的学而思教育(现在更名为好未来)在纳斯达克上市,他也成为纳斯达克最年轻的敲钟人,一时间声名大噪。但是随后在2011年,他就退出学而思的管理层开始创办珍品网。曹允东告诉猎云网:2011年其实并不是个很好的年头, 2007-2010年的营销红利时代已经过去,2011年是PC电商的末年,从2011年末到2012年年中,除了唯品会转型主打国内品牌尾货大获成功外(但也已经不能算奢侈品电商了),第一代奢侈品电商大多折戟沉沙,其他倒闭的倒闭,转型的转型,仅剩的几家也迅速从高调走向沉寂。“那时候我老婆都怀疑我是否能把奢侈品电商做起来。”但曹允东坚持了下去并且走了一条与理论相反的道路。

比如真正的奢侈品电商是要尽力回避规模化的。因为高客单价和产品的稀有性使得体量很难爆发,但是曹允东认为,电商的受众必须要扩大量级提高消费频次。

于是从最初的耐消品鞋履,箱包,到后期上线迭代较快的服饰,配饰等产品,围绕女性高端消费打造丰富的SKU。

但要依靠Prada那样级别的品牌做到十亿规模几乎是不可能的。 哪怕是现在,市场上也还没有足够的容量来养活一家平台型的奢侈品电商公司,供应端的问题是硬伤。曹允东再次将品牌线进行深度拓展。

在这次的发布会上,曹允东透露了珍品网下一步的战略:一流品牌带流量,二三线品牌保证利润。此外,新的跨境电商趋势也将是珍品网下一步发展的重点。

国内的奢侈品电商很少取得一线品牌的网络销售权,珍品网目前获得的也是一二线品牌的授权,一流大牌较少。曹允东解释称:“因为一线大牌会对代理的价格进行严格的管制,但是电商用户是对价格极端敏感的用户,若售价无法比线下低,电商的优势就完全失去了。”

目前珍品网的主要用户群体是25-35岁之间熟悉网购的女性群体,这一步的战略会不会是将珍品网的品牌定位在轻奢上?曹允东认为轻奢是个很模糊的概念,“从我们的角度来讲,我们还是希望低毛利吸引更多的用户,未来我们可以上更多的东西,甚至给客户提供经营的服务,这样才有可能真正的赚钱。”

移动电商转型的破釜沉舟

2014年,移动互联网成为兵家必争的入口。曹允东开始审视自己的商业模式,他似乎终于明白了自己离开学而思时真正感到的变化,“移动端的变革入口并不亚于PC时代的竞争,甚至具有更加深刻的商业价值”。移动端携雷霆之势而来,曹允东也做好了准备。

2014年,珍品网开始进行内容营销,投入拍摄《小珍课堂三部曲》:《美女教你读大牌》,《奢侈品金字塔》,《奢侈品真假大鉴定》以及一系列话题策划。2015年同期,珍品网启用价值千万级短域名zhen.com,并宣布停止PC端运营,此时,移动端的销售额占据总销售渠道的90%以上。

电商,特别是移动互联网垂直电商,当寡头垄断后应该怎样走是从业者都在关心的问题?可以明确的是,社交媒体和内容营销在接下来的一年是大家都认可的方向,但是目的是什么?曹允东说是为了“积累用户,所有的事情做起来都是为了积累用户。”他认为,在用户到达一个量级之前,这是很辛苦的一个过程。

而这一系列移动电商转型的背后,曹允东明确是一定要迎合好用户的使用习惯和消费习惯。

针对这两点,珍品网的整个核心优势都围绕这两点开展。第一块打磨供应链,货源,款式,价格,移动时代的消费趋势核心竞争力依然还在供应链的竞争上。“在未来,供应链上一定要加强这些东西,一方面加强原来的供应渠道,一方面引进二三线品牌的渠道。”

其次是服务, 在商品的售前和售后环节以及物流上都做好自己的特色,将本地电商的特色体现出来。此外,曹允东也坚定的否决了会向线下转型的电商必走之路“我们绝对不会做线下,线下是一条死路,对电商来讲,就是线上,线上解决不了的问题搞到线下这是体验,线上的问题就线上解决,线下多沉重。”在线下的修理保养上,珍品网会与第三方实体店合作,但不会自己去做这些体验和线下服务。

积极拥抱资本的曹允东是基于经验还是市场环境?

在刚刚过去的2015年,珍品网拿到6000万美金的A轮融资,同年启动上市计划。A轮之后就开始上市是否过于着急?曹允东向猎云网分析了两方面的思考:一是提早入局,在机会到来时能够参与到其中。其次上市的曝光能够增加上下游对于企业的信心。

2010年学而思的上市为后期发展带来巨大的优势。曹允东坦言自己在两次上市的过程中体验很深,所以此次上市过程也非常的迅速,从2015年5月启动上市计划到登陆新三板前后大约六个月的时间。“除了市值,珍品网更想面对的是A股的目标用户。” 曹允东说:“关于上市这个东西,当然越大了上市越有价值,但是提前上市会有提前的收获,用户的信任度,融资的渠道都比别人更有竞争力。”

曹允东也坦言,其实一直以来,国内的上市公司一直背负着道德的枷锁,对于上市公司而言,真货,品牌,供应商这些不仅是商业上的价值,更多是落实到道德的监督上。“奢侈品的行业也是存在很多的问题,上市之后很公开也很透明,在公众的监督下可以使得治理更加规范。”(文/@Emily 来自猎云网

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