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零售界,别误会了“消费体验”! 行业领域

乔布斯曾说:“‘设计这个词很有趣。有人认为设计是指设计外观。但如果挖得更深一层,你设计的其实是工作原理。”同理,消费体验也应该遵循商品的原理,而多数零售商设计的所谓“体验”,不过是“新瓶装旧酒”罢了。

文 / 董理行业领域

为什么网购火了,实体店却多了? 新零售

推着购物车,穿梭一排排货架中,除了买东西之外,往往还有很多乐趣,比如逛水产区看着各种各样的鱼,想象它们被做成端上桌的样子对于你来说是种放松,看着各种包装花样翻新的商品,不由会佩服商家为了吸引你眼球而花费的苦心。

文 / 石隆新零售

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