意志靠引导:警惕团队士气内耗

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你相信吗?每个人心里都住着一个“魔鬼”!我们除去必要的睡觉时间,每天至少要花费四个小时抵制欲望的侵蚀,这几乎占据了剩余生活的四分之一!别小看与“魔鬼”的斗争,斗争不力,你可能会产生很大的情绪波动,以致无法胜任工作。作为管理者,如何寻找抵制欲望的方法,找到激发下属潜能的秘密武器,生逢君在此给大家支一招儿。

在与欲望无所不在的斗争中,人的意志力是最值得依靠的武器

不幸的是,很少有人拥有足够的意志力。有心理学家在世界范围内做过一个调查,内容是让人们列举自己的优点和美德。结果是,有说自己诚信、善良的,也有说幽默、勇敢的,但几乎没有人说自己的意志力强。但大多数人都知道,智力和意志力是成功的两大决定因素而且,一个人的智力发展更多受先天基因所限;意志力却像肌肉一样,长期锻炼会使其增强。一旦我们养成了正确的习惯,找到了适合的方法,做到专注、自控就会更容易一些,效率也将更高。实际上,这恐怕正是所谓优秀员工与拖后腿员工之间的差别所在。作为管理者,了解意志力到底是什么,以及培养和修炼它的方法之后,那些曾令你挠头的员工,也许将蜕变为让你引以为傲的下属。管理者总希望找到激励员工的好办法,可有时却忽视了其深层次的心理原因。

实验:棉花糖的诱惑

1972年,在美国一家幼儿园里,心理学教授沃尔特·米歇尔做了一个考验儿童意志力的实验。研究者找来一些4岁的孩子,让他们分别单独待在一个只有一张桌子和一把椅子的小房间里,桌子上的托盘里有小朋友都爱吃的棉花糖。研究人员告诉他们,自己要离开一会儿,如果想要在这期间吃棉花糖,可以按桌子上的铃,研究人员就会马上返回。但如果可以等到研究人员回来后再吃,就可以多得到一颗棉花糖作为奖励。

对这些孩子们来说,实验的过程颇为难熬。有的孩子为了不去看那诱人的棉花糖而捂住眼睛,还有一些孩子开始做一些小动作——踢桌子,拉自己的辫子,有的甚至用手去打棉花糖。但大多数孩子还是坚持不到三分钟就放弃了,一些孩子甚至没有按铃就直接把糖吃掉了。只有大约1/3的孩子耐心地等到15分钟后研究人员返回,得到了奖励。十几年后,研究者发现,这1/3的孩子更加成功,他们的心理调节能力更强,考试成绩更高,也更受周边人信赖。

专注:让意志力更强

实验发现,成功抵御诱惑的小朋友,其秘诀在于通过做其他事情转移了对棉花糖的注意力。而这样做的根源在于,他们对于完成抵御棉花糖诱惑这件事情的“专注”。由此可见,心理动机对于牵引意志力的重要程度。所以,回到职场中,作为管理者要调动和焕发员工的意志力,使其改变拖沓等不尽人意的现状,那么就给他一个最强有力的心理动机吧,比如晋升、学习机会,或者是他向往的旅游胜地等。

信号:小心意志力在损耗

实际上,与那些一向表现不佳的员工相比,优秀员工某些阶段的“不在状态”更让管理者心急。这时不妨观察一下,他是不是正在经受意志力的“自我损耗”之苦。所以,作为主管一定要仔细观察员工的变化。比如他原本对一些小摩擦不会挂在心上,最近却频频因小事儿而与同事闹矛盾;原本可以通过努力解决的小困难,此时却完全没有信心去解决好;突然更热切地关注奖金和升职。这些情绪与平时不同反映的强化,都说明他的意志力可能正在损耗中。

大家都知道,人在饥饿或者是缺觉时,更容易动怒。这是因为人的心理状态很大程度上依存于身体状况。作为管理者,只要你看好员工的能力和潜质,那么就多付出一些耐心吧!引导员工为自己的意志力注入能量,更好地修炼自己的意志力,你会发现员工渐渐的改变,甚至给你一个很大的惊喜。

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