万达牵手银联,能给消费者带来什么变化呢?

新零售
万达和银联合作,则是基于其强大的实体经济资源,通过新的支付方式来玩转“实体云服务”。两者都是基于自身优势,借助新技术来打通线上和线下的大数据资源,以抢占未来更大的市场份额。

此次合作,万达意在构建“实体云服务”,“实体云服务”其实很好理解,它与互联网企业最大的差异点是建立在实体的基础上,大意是指为消费者带来覆盖各类生活场景的线上+线下消费服务。

如果说马云的新零售的出发点是基于其强大的线上资源,通过收购或者合作的方式联合诸如银泰、百联等实体经济的代表,那么此次万达和银联合作,则是基于其强大的实体经济资源,通过新的支付方式来玩转“实体云服务”。两者都是基于自身优势,借助新技术来打通线上和线下的大数据资源,以抢占未来更大的市场份额。本文作者剖析了此次银联和万达合作诸多看点,并为我们描绘了“实体云服务”的场景,值得参考。

近日,中国银联与万达集团启动了战略合作,这个合作能给消费者带来什么变化呢?

简而言之,以后要是在万达的购物中心、百货店、超市、影院、酒店、医院等服务领域消费,可以不需要使用任何APP,只要在有银联“闪付”标识的POS机前,摇摇手机,点亮屏幕靠近POS机即可完成支付。

不要小瞧这个微妙的变化,其实,无论在支付玩法还是商业经营方面,中国银联与万达集团的战略合作在创新上其实都颇多看点。

去年这个时候,银联与苹果的合作,就引起了轩然大波,不曾想,一年后,银联竟然采取更犀利的战略,直接与商业综合体合作,因为这里才是创新场景的核心地带。

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要做大零售,必然有支付新玩法

万达拥有优势资源的众多商业中心、百货商场、超市、院线、酒店、主题乐园、医院等服务领域,通过加载银联的“云闪付”(扫手机支付)等各类创新应用,深度融合银联和万达在各场景的综合服务。

对银联来说,和万达合作可以得到什么?

作为全球最大的不动产企业,万达集团旗下包括187座万达广场,超过100家高星级酒店,17座大型文旅目的地,1352家影院等。而万达网络集团旗下的飞凡,则建立了一个规模宏大的商业联盟:其2016年新增合作大型购物中心1799家、中小商家10万家、影城3600家、大型医院410家、高端酒店2200家……

交易与服务场景数据化、智能化之后,想象空间就大了。在支付领域之外,仍有极其广阔的舞台。

例如王健林曾设想的,多种功能功能叠加在万达旗下“飞凡卡”上,飞凡卡具有网上预定停车位、订座位、排队等很多应用功能,再加上积分互换,以及其他金融服务等,则成为全球第一张集多种功能于一身的全新金融一卡通产品。由此,逐渐切入交易与服务场景数据化、智能化,可能在不少细分领域异军突起。

这也意味着,万达的技术输出能力正在落地,服务传统金融机构,而这也是金融科技企业的未来发展方向。

目前,中国银联已研究了包括NFC、二维码、蓝牙在内的各种支付交互方式,并联合各大商业银行、手机厂商等产业相关方共同推出“云闪付”。而万达近年来也在线下场景消费的移动支付新技术、消费金融产品创新上做了一系列尝试。此次中国银联与万达的战略合作达成后,双方也将在云闪付等新技术领域开展创新合作,丰富消费者移动化的金融体验。

相较眼下流行的二维码扫码支付,中国银联的云闪付在安全性上更胜一筹,只不过由于缺乏线下商户资源,其推广受到限制。有了万达集团合作商户的资源,这种支付创新技术将获得更大发展空间。

银联的综合支付服务,加上万达的丰富场景资源,如果能做到深度融合,就会在优惠精准推送、积分通兑互换和场景金融支持等方面,给消费者带来全新的消费体验,释放资源互补的巨大价值。

不过,对银联虽然很好,但是万达能得到什么呢?

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为了构建“实体云服务”  啥叫“实体云服务”?

“实体云服务”虽然是个新概念,但“实体云服务”其实很好理解,它与互联网企业最大的差异点是建立在实体的基础上,大意是指为消费者带来覆盖各类生活场景的线上+线下消费服务。

“实体云服务”价值何在?

目前中国线下客流的价值远远没有被充分挖掘,目前线下数据缺乏采集、处理和再商业化,刚刚起步,更没有被估值。

不过,万达在互联网和金融领域合作打造的“实体云服务”之所以有看头,不仅是因为万达坐拥巨量客流这一先天优势,还因为万达这些年已经初步摸索出系统的“实体+互联网”的战略战术。

万达于2014年初开始实施第四次转型,即从房地产为主的企业转向服务业为主的企业,试图构建起商业、文化、网络、金融四大支柱产业。其中,将传统线下商业与互联网嫁接,正是万达转型中的重要课题。

除了金融基础业务的发展,万达的杀手锏就是组建了万达网络科技集团。

据了解,万达网络科技集团于2016年10月13日成立,是从原来万达金融集团独立分拆出来,专注于线上线下的融合。旗下包括飞凡信息公司、快钱支付公司、征信公司、网络数据中心、海鼎公司、网络信贷公司等。

目前网络集团的核心定位是“实体+互联网”,分为智慧生活开放平台、飞凡通、新金融、新征信、数字权益平台、全球招商平台等多个业务线。调戏电商认为,这个网络集团的“野心”很大,想要运用大数据、云计算、人工智能等技术,整合零售餐饮、影视娱乐、医疗健康、公共服务以及网络金融服务等资源,打造全球唯一的‘实体+互联网’全生态智慧开放平台。

在王健林看来,打造这个网络集团非常关键,因为万达有的是线下消费场景、金融需求、大数据,与其搭建线上零售平台不如给实体零售提供全产业链的“互联网+”服务来得合理和现实。

所以,实体云服务的定位,才有了土壤。但是这一定位,其实也是阿里盯上的生意。

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激活实体,串起一个新的消费生态链

阿里去年提出新零售之后,开启了收割模式,很多实体零售企业,被收入囊中。

这两年,飞凡的动作也很快,比如为购物中心搭建WiFi等信息化基础设施,帮助购物中心的商家做会员营销,为消费者(会员)和商家提供线下消费产业链的一切对接服务等方面的创新。

而去年10月,万达网络科技集团从万达金融集团独立分拆出来,飞凡与快钱支付、征信公司、网络信贷公司等互联网金融公司一起,都被归入万达网络科技集团下面。这其中,值得注意的是飞凡的核心产品飞凡通,你可以把它理解成万达的“支付宝”。

它一端通过飞凡APP对接各类场景,包括依托万达广场的各类消费品牌、电影、酒店、医疗等,另一端则为用户提供支付服务、储值服务、理财服务、保险服务、贷款服务及征信服务等。

根据消费场景提供各种类别和层次的公共服务,再通过金融服务和大数据把这些服务和业务穿起来,做一个线下消费的生态链。

所以,综合来看,飞凡是用支付来穿针引线做单点突破,用实体云服务这个体系做全面覆盖,如此一来,万达和银联的合作意图就很明确了。

一个激活实体的云平台,也成合拢之势了。

■本文来自亿欧

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编辑|黄瑜  视图|王政凯

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