【市场研究】闲鱼言称颠覆淘宝,姚劲波为转转亲自站台,二手交易真的值吗?

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变革家,专注创业项目分析,帮股权投资者把好第一关!上个月6月23日,58集团宣布58同城二手频道全面升级为独立APP——转转,姚劲波表示,要将“转转”全力打造成国内最专业的二手交易平台,主打“真实个人闲置交易”。为了这个“转转”,姚劲波近期更是亲自上阵为其拍摄了广告,亲自站台宣传,二手交易真的这么有戏吗?

今年两会,腾讯CEO马化腾提出大胆预言:分享经济将成为促进经济增长的新动能。自此,分享经济被提上议程。究竟什么是分享经济?他认为,随着科技的发展,生产力和社会财富快速提升,经济过剩成为全球新问题。经济过剩带来了经济剩余资源,在企业层面体现为闲置库存和闲置产能,在个人层面则表现为闲置资金、物品和认知盈余。分享经济,恰恰是一种通过大规模盘活经济剩余而激发经济效益的经济形态。对此,腾讯研究院曾经提出这样一个定义:分享经济是公众将闲置资源通过社会化平台与他人分享,进而获得收入的经济现象。其中至关重要的一个要素就是:闲置。

《中国分享经济发展报告 2016》称:“2015 年中国分享经济市场规模约为 19560 亿元,在此领域参与提供服务者约为 5000 万,约占劳动人口总数的 5.5%;保守估计,参与分享经济活动的总人数已经超过 5 亿人。未来十年,分享经济领域可能会出现巨头平台。”

其实早在马化腾提出分享经济之前,就已经有巨头打起了闲置物品的主意,成立了不少二手闲置交易平台,其中最具代表性的就是阿里旗下的“闲鱼”和 58同城旗下的“转转”。

被寄予厚望的二手交易平台

2014年6月28日,闲鱼正式诞生,前身是淘宝二手交易平台,对于这个已有十几年历史的二手平台,现任闲鱼负责人一开始就有自己的看法:二手交易的形态、模式跟淘宝的新品交易完全不一样,因此应该有完全不同的产品形态和用户体验。但过去,大家一直是用真正做生意的方式来做二手交易。基于这样的想法,一个独立的移动客户端“闲鱼”应运而生。

成立至今仅两年的时间,闲鱼的用户量完成了从0到亿级;每天成功交易的闲置物品数量超过20万件;以校园、办公区、小区为单位的本地化闲置交易社区(即闲鱼平台的“鱼塘”)数量也已超过5万个。阿里巴巴在今年的第一季度的财报中,将闲鱼与钉钉等四个新星业务并称为“四小花旦”;在刚刚过去的“618购物狂欢节”中,闲鱼更是“突袭618”,对此闲鱼负责人谌伟业回应表示,“闲鱼对干掉京东没有任何兴趣,我们所要做的是颠覆淘宝。”种种动作,足以见得阿里对“闲鱼”的重视程度。

58同城的“转转”则是在2015年双11购物狂欢节之后上线,在上个月6月23号,58同城宣布将二手业务频道全面升级为“转转”品牌,在不久的将来,赶集网的二手业务也将逐步与“转转”合二为一。58集团CEO姚劲波更是首次亲自上阵为“转转”拍摄广告,并在多次讲话中谈到:“转转二手业务更符合我十几年前创办58时的初衷”;更直言“转转是58集团的‘微信级’产品”,将斥资数亿美金投入转转,3年内会考虑收益,不收佣金,100%免费。由此看来,姚劲波也是对“转转”用情至深啊~

二手电商到底为什么这么火?

有数据显示,2013年美国闲置市场对总零售的渗透率约为0.8%,假设2016年中国的闲置渗透率与美国2013年水平相同,照这么算我国2016年闲置市场规模约为1462亿元,无论是资本还是创业者,都觊觎着这块大蛋糕,看近两个月二手交易平台的动作就会知道:

5月30日,手机数码回收平台“回收宝”宣布获得近1亿元A轮融资;

6月7日,旧爱宣布获得乐视领投的3000万元天使轮融资;

6月18,“闲鱼” 突袭618,据称未来要举办“二手物品购物节”;

紧接着6月23日,58同城宣布旗下二手频道全面升级为“转转”,还将打通微信;

如此频繁的动作,不得不让人感叹:二手电商俨然已进入风口。那么这一切究竟是什么原因呢?笔者总结了以下几点:

  1. 消费升级,闲置物品增多。从宏观角度来看,现在人们生活水平不断提高,消费不断升级,物品迭代越来越快,很多人在疯狂买买买之后,很多东西只用过一两次甚至压根就不用,大量的闲置物品就出现了,我们也在步入一个消费过剩的时代;
  2. 线下二手市场的信息不对称。据悉,目前线上的二手交易也就是整体二手交易的5%,还有95%的二手交易都是在线下。但是对于线下的二手商品,我们很难弄清其回收渠道,线上二手电商相对来说就更加透明一些。比如我们在淘宝上购买的物品可以一键转卖到闲鱼平台上去;
  3. 人人皆可参与,交易门槛低。只要自己注册账号,提供身份及银行卡信息,即可轻松实现交易;
  4. 沟通顺畅。在闲鱼购买东西可以通过旺旺实时交流,转转则有微信,都可以在线讨价还价。
  5. 最重要的:信用保证。二手交易领域一个直观重要的用户痛点就是信任问题,对此,闲鱼背后有芝麻信用支持,支付宝担保交易;转转则有微信信息绑定、担保交易等措施,让人买的放心。
火爆背后的隐忧

随着分享经济的发展与崛起,二手电商发展现在已经如火如荼,互联网巨头们也在争相分一杯羹,然而看似火爆的市场并非像人们想象中的那样美好,背后其实也有不少隐忧值得关注:

  1. 用户意识薄弱:目前国内还是相当一部分人群处理闲置物品的意识不够,仍然需要加强用户习惯的培养;
  2.  信用指数低:在闲鱼上,依然延续淘宝的上的画风——公然售假,甚至有些商品直接标注“高仿”、“仿真”等字样;商品实物足以以假乱真。此外,一些不诚信的买家,退换货也有可能去掉包卖家寄送的商品,从而使卖家蒙受损失;
  3. 商品杂乱:除了假货之外,还有很多个人出售一些奇葩商品,比如有人公开叫卖男婴、还有什么上古神兽、临时男友,公开上门回收等等;更有甚者,一些出售美女写真的,背后却暗藏着色情服务,这些都造成了大量的信息冗余,极大的降低了平台的商品质量;
  4. 恶意诈骗:根据媒体报道称,闲鱼上还曾出现过“对缝”的骗子,在下单后要求当面交易,然后分别派两人与买卖双方分别见面,实施诈骗;转转此前也打击过一个北京骗子用3个真实手机号和84个运营商小号发布了3000多条虚假手机信息;
  5. 缺乏机制维权难:日前C2C的模式由于个人卖家不被要求在工商登记备案,导致工商行政执法部门也无法进行有效监管,售假者违法成本几近为零。一旦发生纠纷,买家难以有效维权。

看来,二手电商还有很长的一段路要走。

风险与利益同在,整体二手闲置物品交易平台利空:

旧爱 / 优闲科技 (天使轮,过往投资方:乐视网)

旧爱是一个闲置二手物品交易的社区型电商平台,主打先验货后付款,平台全程担保。北京优闲科技发展有限公司旗下网站。

Have物友网络 (天使轮,过往投资方:百姓网)

Have是一个二手闲置物品交易应用,致力于帮助一些相对小众兴趣领域的朋友们建立联系,并通过Have发现、完成闲置物品的转让,目前主要从自行车开始,隶属于上海物友网络科技有限公司。

贰货APP-集易科技 (天使轮,过往投资方:经纬中国、长石资本、水木清华校友基金)

贰货是一个大学生二手及闲置物品电商交易平台,用户可以在平台上发布闲置物品信息,同时还可以勾搭上面的朋友。集易(北京)科技有限公司旗下产品。

有闲APP / 青果工坊 (天使轮,过往投资方:险峰长青)

有闲APP是一个手机上的闲置物品交易网站,通过社交关系、线下寄售模式等提供二手闲置物品交易服务,隶属于北京青果工坊科技有限公司。

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