险峰长青:消费升级与O2O的投资逻辑在哪里?

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变革家,专注创业项目拆解,帮股权投资者把好第一关! 消费升级是投资的大方向,里面有很多机会,但机会点在哪里?如何来看这些机会点?风险又可能藏在何处?看看险峰华兴的观点。

消费升级的三种方向

一、产品升级

产品升级可以分两大类:第一类是实体类。包括食物、服装、电子产品、工艺品等等实体产品。
实体类创业者需要踏实,花更多的时间和精力在产品的研发上,发掘出产品优质的点,同时这个点是可以被标准化快速复制的。比如说新材料、新技术在原来基础上应用。
第二类是消费服务类。互联网倒逼原来线下店和个体户服务体验上升,让用户以更方便、更便宜体会到原来高价格、高质量的服务;另一种是更新迭代速度的升级。

二、渠道升级

渠道升级分为两种,线下和线上。
线下渠道的升级一定是:缩短流程;提升效率。
线上渠道的升级表现为可利用的渠道更加丰富,低成本,高效率。

三、品牌升级的三个方向

1、品牌质感与定位升级

国内目前在便利品、选购品、特殊品还是非渴求的商品等上面还有升级机会。
不管是实体还是虚拟产品来说,首先看产品满足了用户什么样的需求,升级方向一定要找对。
是满足了用户即取即得便利性的需求,还是满足用户挑选、肆意消费以及追寻快乐的本能需求,还是满足一辈子就买一次、很刚性的需求比如钻石和墓地这种。
品牌升级,主要包括三点:
a.认知度。某个品类的品牌甚至可以等同于这个品类。
b.品牌发生的机会,强调单点切入。
c.用户消费心理的认同感。
真正意义上非常强势和非常优秀的品牌能够做到一个品类的代名词。这个能被定义的品类在现有的存量市场上非常难以寻找,但是如果在增量市场或者新品类市场,有小公司成长起来的机会比较大。

2、单品切入

消费类创业公司一定要从单品的切入。单品切入是非常具象的,而且是有可能是说在这个品类里面逐步形成一定市场份额,而且会变成这个品类中某种类型的代名词。

3、认同感

用户的消费心理就是认同感,要么买一个自我认同,要么买一个品牌认同。购买行为本身非常感性。
我觉得创业者了解用户消费心理是品牌成立的一个大前提,以及它是否能够非常好的触达到用户,使得用户产生共鸣,并且愿意为这种共鸣掏钱付费。

O2O领域消费升级怎么看?

一、 升级的是服务模式还是实体?

很多O2O升级的是商业模式,即改变这个行业本身的成本结构。例如:很多的上门服务,事实上很多的上门O2O服务仅仅做到了体验上相比到店模式的提升,而对它的整个的成本结构与原来相比并没有特别大的优势。
少量在实体升级上尝试的创业者,例如餐饮这样古老何传统的品类,对实体店改造的项目,特别值得注意的是,实体店本身资金周转的模式大概是什么样子的。简单来讲,这个店投入多少,什么时候回本?回本周期是多久?扩张发展的速度有多快?
对一些不是太高频,以及需要在一定场景下才能激发需求的一些品类,很难单纯通过互联网就能够做非常好的用户的把握和用户的运营。

二、西餐和中餐到底有什么区别?

餐饮的特点是:市场发展非常大、门类非常多,吃什么的都有。
纵观历史,餐饮里真正做大、做好、能够活的比较久且能够不停增长的,都是在快餐这个品类。快餐的优点是简单且容易实现标准化。西方的快餐放到中国的问题是,国人的接受程度远不及对中国快餐,不会吃那么多,只是偶尔吃吃而已。
沙拉是所有的产品都是非常容易标准化的,但沙拉跟西餐一样最大的问题是,中国用户的饮食习惯很少会每天吃沙拉,而不是吃米饭,面食。
中餐属于炒制类的产品,非常依赖于“人”的情况,食物留存的时间对食物口感的影响比较大,轻加工的模式在应用到中餐和正餐创业领域,会受到不少的挑战,需要找寻非常好解决方案。

三、消费升级领域的风险规避

1、 用户兴趣点的频繁转移困境。互联网用户喜新厌旧的速度速度越来越快,对做消费品品牌的挑战非常大。
2、 全球化导致消费品竞争无区域保护。所有信息都透明化了,直接消除了商品信息的不对称。产品本身竞争力相对比较弱的品牌,希望单靠营销打动用户获得用户长时间留存的难度会越来越大,同时对品牌的塑造者提出的要求也是越来越高。
本文作者:何超怡 险峰长青投资经理。了解更多决策参考信息请添加变革家小秘书(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:变革家”;文章内容系作者个人观点,不代表变革家对观点赞同或支持。

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