【在线旅游决策参考】童游:从微信开始MVP,让达人带用户玩转亲子活动

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经多位 @变革家会员 的要求,为了便于大家对在线旅游细分行业“在线亲子游”或“亲子游O2O”等定位在“亲子”模式的项目进行决策。变革家摘选了@闹客邦 对“童游”创始人的专访报道。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。

”童游“是华南最大的在线亲子游项目童游,今年5月,获得深圳高新投百万美金级的天使投资,整体估值超过三千万人民币。这使得童游成为全国首批、华南第一个获得互联网创投的在线亲子游项目。

”童游“创始人曾义,从事南方网旅游编辑,华南旅行社南湖国旅的推广负责人,其后做到电商,最终自己开了一家旅游营销策划公司。从乙方到甲方再回归甲方的这些年,都是围绕着“旅游”这个主题在转,对旅游行业的多一份行内人的深度认识。

离开南湖国旅时,他意识到,传统旅行社模式的黄金期已过去,即将进入市场竞争白热化。传统旅行社为保市场,要么烧钱砸市场,要么是转型。但毛利已很低的传统旅游行业,继续用钱来砸市场的方式是愚蠢的,而转型则是个伪命题——怎么转还是旅行社。当互联网“进攻”旅行之时,传统旅游的模式难以为继。而做互联网旅游,OTA在线旅游已进入BAT巨头资本运作期,此时进入太晚了。

那突破口在哪里?

据去哪儿一份调查显示,预计未来几年,亲子游产业规模将超过一千亿元人民币,其中大部分将以在线旅游形式进行。所以曾义选择了亲子游这片蓝海。亲子游是指,指包含大人和小孩的旅游,以家庭为单位定制的旅游线路。

《精益创业》对曾义影响很大,书中主张创业者要最快速最低成本的方式,来验证自己的认知/市场需求。做一个MVP“最小可用品”,便是很好的方法。所义有了创业想法之后,曾义并没有大张旗鼓就开搞,而是把一个微信号作为进攻童游市场的MVP。并开始简单的测试,只是一个微信号“童游亲子营”,一开始,就是联合创始人陈洁莹这个旅游达人妈妈自己策划线路,以“童游”作为广州本地亲子游品牌,带着周围的家庭们去玩,结果出乎想象,第一期线路报名人数爆满,活动后家长的评价都很不错,其后几期活动也出现类似结果。这样的市场反应是好,但更好是他们发现这样的旅游模式毛利竟然是传统旅游的3-5倍。

MVP(“最小可用品”)能用作测试市场需求,但因为它本是测试品,具有天生的缺陷性。随着几期测试,“童游”在本地形成一定影响力。童游呈现在公众面前,是一个亲子游品牌如同一个旅行社。但问题出现在B端,引发其他旅游机构和旅游达人的误会,“你是我的竞争者”,不能与之合作。

为了成就更大的理想,童游开始第一次的转型,毅然丢弃“金牛”的现金流业务。童游团队内部对创业方向达成一致,从本地化童游品牌转变成童游市场的服务者,打造亲子游用户和旅游达人的服务平台。

童游线路形成主要采用是UGC和PGC模式,让普通用户,特别是旅游达人给童游提供各种旅游线索和线路行程。童游再根据亲子游的特点、市场和潜在消费人群的特征还有童游自身的优势和特色,去优化和形成具有童游特色的亲子游产品。

曾义认为uber做浅层的对接服务,uber在司机端,更多是通过建立一个关于车辆价格、驾驶资质、评价体系等通用化工具管理司机,服务的属性较低的。但旅游比打车复杂很多,其标准化是个重点也是个比攻的点。所以,童游做的是深层对接服务。用户、旅游达人提供线路后,童游经需要筛选后会提供培训、线路优化甚至提供线下交通、旅游资源等“重”服务的。

举个例子,五一期间,南昆山一个私家农庄庄主提供的竹艺手作亲子体验活动,童游便会对此进行二次加工,加入了竹艺制作、户外体验、植物导赏等亲子及教育元素,形成能满足亲子双方的旅游产品。

童游选择做这个难点,因为必须要做,旅游标准化是产业规模化和品质化的保证。同时解决一个中介产业老大难的问题“甩单”。离开平台后达人们可以提供服务,但难以提供有品质保证和服务保证的服务,自然订单会减少。最终,他们还是会选择回到童游的平台上。

”童游“的团队成员廖思云来于南方网多媒体首席设计师、以及其他创业老兵、技术大拿林盛雄。(文/闹客邦 来自腾讯科技

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