【同城快递决策参考】快递超人:快速寄送,同时提供快递售后服务

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经多位@变革家会员 的要求,为了便于大家对“同城快递”项目进行决策,变革家摘选了作者@卫闫森 对”快递超人”的相关报道。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。

快递寄送服务产品已有不少,目前快递公司官方APP也能单一满足用户的需求如顺丰,韵达,除了官方小伙伴,奋斗在快递收发环节,致力于提高效率的玩家也有如易快递,马上快递,快递100等。除了在收快递效率上做文章,也有如人人快递,快收,e快送,闪送等同城快递物流在快递配送效率上提供服务。

整体来看,目前在收快递,发快递,送快递等环节都有不同的团队施展拳脚,但对于笔者自己每天的快递收发状态而言,填写纸质面单,以及应对不同频率的快递员敲门声音都是目前所存在的烦恼。快递单方面,顺丰等产品都支持机打,但所有快递都能一键支持机打还需要时间。同时快递员素质问题很大程度上也影响用户对快递服务的心理评价。

既然效率还有很大的改造空间,那么服务可先搁置不谈。新产品快递超人也是一家致力于解决快递收发效率的产品,未来想实现买家,卖家,快递公司等在快递链上的节点打通。虽然比较远,但目前笔者认为快递超人还有几个点值得表述。

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1:通过快递超人找到快递员是必备功能,目前其用户版和快递员版都是一个APP。

2:在快递被快递员寄送之前,用户寄件过程中需要的填面单,准备零钱,找零,寄件走后,保存纸质面单,通知收件方,跟踪物流。现在这些所有的步骤快递超人都能给予解决。并且这些问题不仅仅是用户面临的,同对于快递员们,他们也繁琐这些问题。

3:为用户提供一键退货服务,小微卖家提供快递服务。网购的退货烦恼用户卖家都不想看到,沟通,寄送,退款,结算在一个时间阶段。快递超人针对小型卖家或者公司前台提供月结,对账,线上支付,集中取件,批量跟踪,批量推送,竞价等服务。在退货流程上将卖家买家对应起来,方便执行电子退货流程。

目前收快递的产品有E快递,马上快递,快递100等。论时间,快递100最老牌。这个在PC端就有用户基础的快递查询产品在移动端也依靠查询业务切入了LBS快递寄件服务。“现有的用户基数+可行的服务转化” 是其最大的竞争实力。但互联网从来都不是论资排辈,所以后续的产品竞争情况值得关注。

团队方面,金琦晖层任职宁波博洋集团,脉动物流信息有限公司,有多年电商及物流行业经验。徐建华毕业于川大,UT斯达康PCMS团队主管,可贝通讯技术有限公司首席技术官。倪鹏毕业于江苏大学,在大众点评网工作4年,先后担任首席策划经理与区域销售经理。(文/卫闫森 来自猎云网

关于“同城快递”的更多路演实录、投资建议和模式分析等重要决策参考信息请点击这里:http://biangejia.com/archives/tag/%E5%90%8C%E5%9F%8E%E5%BF%AB%E9%80%92

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