【技术外包决策参考】软件外包不靠谱，程序员客栈怎么解决这个问题？

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经多位@变革家会员 的要求，为了便于大家对“技术外包”创业项目进行决策，变变革家摘选了36氪作者@goto与创业邦作者@DEMO8对程序员客栈的相关报道，对软件外包这个事情本身的运作状态和一些避免不了的坑。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。关于”技术外包”的更多路演实录、投资建议和模式分析等重要决策参考信息请点击这里：http://biangejia.com/archives/tag/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E5%A4%96%E5%8C%85

很多企业在尝试过软件外包之后都感受到，软件外包是不靠谱的。软件外包的本质缺陷在于：1）需求方很难一次性整理好需求给开发方。而在企业内部，产品和开发可以经常沟通，因此并不需要一次性整理好需求；2）软件外包的接包方的鱼龙混杂，也增加了项目的不可控性。

作为新的程序员众包平台，程序员客栈 2.0 对这个问题的解法是这样的。1）专注解决软件外包靠谱的部分，即中小企业急缺模块外包。比如一家中小企业已经开发了 Web 端和 iOS 端，急需开发出 Android 端。这时候这家企业可以在程序员客栈发布这个模块的需求。目前程序员客栈支持后端、Web 端、iOS 端和 Android 端四种模块，后续会开放支持更多的模块。软件外包整体上不靠谱，但因为需求明确，急缺模块外包是靠谱的。2）提高程序员的门槛。程序员客栈只有签约程序员可以接包。签约程序员只对在互联网企业工作 2年 以上的程序员开放。非签约程序员可以在平台上展示自己的信息，但不能接单。

据程序员客栈创始人兼 CEO 陈柯好介绍，目前程序员客栈上将近 5000 位程序员，其中有 50 多位是签约的，现在正在签约更多的程序员。程序员客栈 2.0 在今天内测之前，在线下对后端、Web 端、iOS 端和 Android 端四种模块分别做了测试，验证流程。陈柯好是武汉校园社交平台我帮圈圈的创始人。程序员客栈目前共有 8 位员工，其中 4 位全职员工，另外 4 位员工远程工作。

程序员客栈现在是托管开发款项。如果程序员没有按约定完成，得不到全部收入，并且得到差评。差评多了就取消签约。如果流程出现纠纷（比如程序员不认可发包方的评价），平台会介入仲裁。

除了程序员客栈， Coding 也致力于解决软件外包的不靠谱。Coding 上线的程序员众包平台码市对项目的介入很深。码市会出一位项目经理介入到项目中，帮需求方和开发方整理需求。同时码市要求开发方用 Coding 的项目管理平台进行项目管理，从而允许需求方看到项目开发的状态。

未来可能性及平台价值

从平台来看，程序员客栈不仅为客户带来价值，更为程序员创造价值，比如说点赞、英雄熊榜，一方面起激励作用，另一方面，也为程序员带来更多收益。此外，平台还赋予被查看联系的返现，查看联系是需要付费的，这是为了确保每次联系都是有价值的联系。

客栈中还有「作品」和「技术圈」两个模块，作品页面以极简的方式呈现了客栈中所有程序员填写的作品信息。这个页面对于用户的价值还有待开发，因为大部分的程序员作品其实都是练习作品或者说是个人博客，对于关注「产品」的用户来说，价值并不大。希望客栈团队可以在「作品」模块挖掘更大的价值。

「技术圈」则显得有趣的多。这其实就是整个程序员客栈内部的微博，给了程序员们一个交流技术(勾搭妹子)的平台。你可以通过「新鲜事」看全站的状态，可也有通过「我关注的」只看我关注的人的动态。可能是因为程序员们的社交冷感，「技术圈」目前的动态更新频率并不高。但它的存在无疑给了程序员客栈更多的可能性，让程序员并不仅仅是单独存在的个体，让人与人之间的信息和状态流动起来。

“挖掘程序员能为他人带来的各种可能性，从而服务程序员。”

在这样的核心价值下，我们可以看到这些看似零散的功能背后的价值，它们成为了个人展示、作品展示、工作机会、人脉资源和技术支持，在程序员客栈中，这些需求都有了相应的解决方案。除此之外，还有一件能帮助到程序员们的业务也让客栈投入了巨大的精力——程序外包。

“我们最开始希望做的外包，是互联网远程协作的类型，希望可以让程序员不用受国内某些著名威客网站的盘剥，或者和某县专职外包的公司进行价格竞争，导致做出来的作品自己都不满意。而是在能自主的时间内能够赚到满意的钱，做出满意的作品。当时柯好(程序员客栈技术负责人)把很多自己的项目都放到了网上分发给注册签约的程序员来做，给出的价格是其他威客网的2倍以上。”蒋露说道，“但是做了之后才发现，我们想得太简单了。外包这件事情，即使是同城面对面地来做，都很容易变成烂尾工程双方互相推诿的事情：甲方的需求总是一变再变;乙方对于甲方变动的需求必然要求不同的工期和价格，并且还可能因为这样的变动和自己原来的时间安排有冲突，而选择放弃。更何况我们希望做的是远程协作，三方的约束性都更弱。”

在这些没有预料到的情况下，团队意识到做远程外包的条件还不成熟，暂停了这项业务。

但谈到远程协作的未来，程序员客栈团队还是充满了信心，“我们开发团队目前就是远程协作的，这是实践远程协作是否可行的最好例证。通过这段时间的工作，我们已经积累了不少远程协作的经验。接下来我们会总结经验，开始尝试推广我们的经验，让更多人可以通过远程协作来启动自己的项目。”

除了上面这些尝试以外，程序员客栈还有很多暗藏着程序员趣味的细节，GitHub第三方登录，发布状态栏上面的「>_」字符，还有「只看妹子」的开关(据说使用频率颇高)，采访中，蒋露还兴奋的表示，“如果有程序员妹子看到这篇文章，请一定过来注册，整个开发团队都会去给你点赞的!”看来程序员真的很在意妹子啊……

我们都知道，程序员在互联网界基本上是一群人见人爱的物种，他们同事眼中是任劳任怨专注业务的完美搭档，在妹子眼中则是踏实专一有才多金的理想男友，而在每天大喊着“求PHP/JAVA/C++/web前端/就差一个程序员了”的创业者眼中，程序员们简直就是来拯救地球的!

显然，程序员客栈的创始人也意识到了这一点，“在我们过往的创业经验中，我们深刻地体会到，在现在以及可预见的未来，不论是处在哪个阶段的现代企业，优秀的程序员都是紧俏资源，他们具有极高的市场需求度，却又因为门槛较高而不太容易被市场理解价值。因此我们有了现在这个想法：做程序员的经纪人，立体展现他们的价值，让收入和合作找上门。”

和其他的程序员招聘，程序员拍卖等产品不同的是，程序员客栈没有从用人方、需求方的角度来设计产品，而是少有的站在了程序员这边，所有的功能和设计只为了一个目的——为客栈里的程序员们带来更多的机会。这让他们更像是程序员的好哥们，而这种态度让程序员们也嗅到了同类的气息，逐渐的聚集起来，形成合力。

“不用费劲心思准备面试，不用填写各种简历表格，不用浪费时间在不是你核心价值的地方。只用3分钟完成基础资料填写，系统自动抓取主要数据，生成个人主页。从此工作、收入、机遇主动找上门，在程序员全职建立自身影响力。”这是程序员客栈团队为他现在的2700个好哥们描绘的美好愿景，也许在那一天到来之时，程序员客栈将和他的上百万个程序员哥们挖掘出更多的有趣可能性。（完）

关于”技术外包”的更多路演实录、投资建议和模式分析等重要决策参考信息请点击这里：http://biangejia.com/archives/tag/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E5%A4%96%E5%8C%85